서류준비중 질문드립니다.
서류 준비하며 거의 필수 보정 사항이라는 활동성 계좌 입출금거래내역서 발급위해 페이인포 접속하려는데 제가 통신사 명의가 가족명의 인지라 휴대폰 본인인증이 불가해서 로그인을 못하고 있습니다. 고객센터 문의하니 거래 은행에 제가 사용하는 번호를 연락처로 등록하고 재시도 해보라는 답변을 받았으나 방법 시도중 번호가 같아도 로그인 시도하는 주민번호와 통신사 가입 정보와 달라서 결국 실패했습니다. 혹시 저와 같은 경우 겪으신분들 해결책 있으실까요 ㅜㅜ
김웅 변호사 답변
본인명의 휴대폰이 아니라고 하더라도 은행에 직접 방문하면 등록이 가능하다고 합니다. 실제 사례가 있었습니다.