본 약관은 법무법인(유한)예율(이하 “법무법인”)이 운영하는 bizclinic.kr 웹사이트(이하 “사이트”) 이용에 적용됩니다.
시행일: 2026년 8월 20일
제1조 목적
본 약관은 사이트가 제공하는 법률정보, 익명 질문 게시판, 사이트 내부 AI 상담 접수 및 그 밖의 관련 서비스 이용에 관한 법무법인과 이용자의 권리·의무 및 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 제공 서비스
- 개인회생·개인파산·일반회생·법인회생 및 법인파산에 관한 일반 정보
- 법률 인사이트와 영상 등 콘텐츠
- 검토 후 답변이 공개될 수 있는 익명 질문 게시판
- 개인용 최대 45개·법인용 최대 25개 슬롯 정의에서 이용자의 사건 유형과 앞선 답변에 맞는 항목을 질문·통합·생략하는 사이트 내부 AI 상담
- 상담 내용 검토, 요약, 변호사 연락 요청과 상담 일정 예약
- 상담 접수·예약 결과에 관한 거래성 문자 안내
- 전화 및 온라인 상담 연결
슬롯 수는 상담 엔진이 구분하는 전체 항목 수이며 모든 이용자에게 해당 수만큼 질문한다는 뜻이 아닙니다. 사이트는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사이트를 통해 알립니다.
2026년 사이트 전환 이전의 게시물, 질문, 상담, 예약, 결제 및 그 밖의 운영 데이터는 새 사이트로 이전하지 않으므로 이전 서비스의 내용이나 이용기록이 새 사이트에 표시되지 않습니다. 사이트 전환 자체는 기존 시스템이나 그 데이터를 삭제하지 않습니다.
제3조 법률정보와 상담의 한계
사이트의 글, 게시판 답변 및 AI 상담 정리는 일반적인 정보 제공과 상담 준비를 위한 것입니다. 구체적인 사실관계를 검토한 변호사의 법률의견이나 사건 수임을 대신하지 않으며, 사이트 이용만으로 위임계약 또는 변호사와의 수임 관계가 성립하지 않습니다.
법령, 법원 실무 및 이용자의 구체적 상황에 따라 결론이 달라질 수 있으므로 중요한 결정을 내리기 전에는 변호사와 직접 상담하시기 바랍니다.
제4조 익명 질문 게시판
- 이용자는 닉네임, 분야, 제목과 질문 내용을 입력해 질문을 등록할 수 있습니다.
- 등록된 질문은 이용자의 별도 공개 동의와 법무법인의 검토·답변이 완료된 후 분야, 제목, 질문 내용, 답변 및 작성·답변 시각과 함께 공개될 수 있습니다. 닉네임은 현재 공개 화면과 API에 표시하지 않습니다.
- 이용자는 이름, 연락처, 주민등록번호, 사건번호, 계좌정보 및 타인의 비밀 등 개인을 식별하거나 권리를 침해할 수 있는 정보를 입력해서는 안 됩니다.
- 법무법인은 개인정보 노출, 권리 침해, 광고, 불법 또는 서비스 목적과 무관한 질문을 비공개하거나 삭제할 수 있습니다.
- 질문의 수정·삭제 또는 공개 중단을 원하면 제11조의 연락처로 요청할 수 있으며, 법무법인은 요청자와 작성자의 동일성을 확인하기 위해 등록 내용과 시각 등 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.
제5조 AI 상담과 연락·예약
- 사이트는 이름·연락처 없이 AI 상담을 시작하고, 이용자의 사건 유형과 앞선 답변에 따라 필요한 항목을 한 번에 하나씩 묻거나 관련 항목을 통합·생략할 수 있습니다.
- AI 상담은 답변 의도·의미 해석, 구조화 정보 추출과 모순 확인을 위해 OpenAI를 사용합니다. 다음 질문 선택과 검토용 정리는 사이트 서버의 정해진 슬롯·정책에 따라 수행합니다. 이용자는 개인정보 수집·이용과 OpenAI 국외 이전에 각각 동의해야 AI 상담을 시작할 수 있으며, 동의하지 않으면 전화 상담을 이용할 수 있습니다.
- OpenAI에는 상담 유형, 현재 답변, 필요한 최근 대화 맥락, 누적된 비연락 상담 항목과 가명 처리된 안전 식별자가 전송될 수 있습니다. 검토 후 별도 연락·예약 단계에서 입력한 개인 사건의 이름 또는 법인 사건의 법인명·대표자명, 휴대전화번호와 희망 일정은 OpenAI에 전송하지 않습니다.
- 개인 사건의 이름 또는 법인 사건의 법인명·대표자명과 문자 수신 가능한 휴대전화번호는 상담 내용 검토를 마친 뒤 이용자가 변호사 연락 또는 일정 예약을 원하는 경우에만 별도 동의를 받고 수집합니다. 연락을 신청하면 Naver Cloud SENS와 이동통신사를 통해 상담 접수·예약 결과 안내 문자가 발송될 수 있습니다. 문자에는 수신 휴대전화번호, 접수·예약 여부와 예약 시각 등 안내에 필요한 최소 정보만 사용하고 상세 상담 내용은 포함하지 않습니다. 예약은 화면에 표시된 가능 일정에 대해 접수가 완료된 경우에만 확정됩니다.
- 문자 발송은 수신 단말 상태, 통신망 또는 외부 문자 서비스의 장애·제한에 따라 지연되거나 실패할 수 있습니다. 문자 수신 여부와 관계없이 사이트 완료 화면 또는 담당자 연락을 통해 접수·예약 결과를 확인해야 하며, 문자가 도착하지 않으면 1661-7001로 문의할 수 있습니다.
- 상담 대화, 슬롯 상태, 요약과 별도 연락 단계의 이름·법인명·대표자명·휴대전화번호 및 문자 발송 대기정보는 Render PostgreSQL에 애플리케이션 암호화해 저장합니다. 예약 시각은 중복 예약 방지를 위해 직접 연락정보 없이 가명 세션 식별자와 별도 일정 테이블에 저장합니다. 연락·예약 기록은 같은 웹서비스의 보호된
/admin/consultations접수함에서 별도 인증을 통과한 권한 있는 담당자만 확인하고 처리 상태를 관리합니다. - 진행 중이거나 연락·예약과 연결되지 않은 상담 내용·대화·요약은 마지막 활동일부터 7일(상담 시작일부터 최대 30일), 연락 요청 또는 예약과 연결된 상담 내용·요약·연락처·일정 및 사이트의 문자 발송 기록은 요청 또는 예약일부터 90일을 기준으로 보관합니다. 상담 이어가기에는 최대 7일 유효한
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제6조 이용자의 의무
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- 허위 정보를 입력하거나 다른 사람을 사칭하는 행위
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제7조 게시물과 콘텐츠의 권리
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제8조 서비스 중단과 책임
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제9조 개인정보 보호
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제10조 약관 변경
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